| |
| posplus:pos:znyzhky:loialnist [2026/08/23 09:27] – створено - зовнішнє редагування 127.0.0.1 | posplus:pos:znyzhky:loialnist [2026/09/20 20:03] (поточний) – зовнішнє редагування 127.0.0.1 |
|---|
| Постійні клієнти можуть мати картку лояльності — знижкову або бонусну. У цій статті — як прив'язати клієнта до чека, де побачити його бонуси, як прийняти ними оплату і що робити з рештою, якщо клієнт хоче зарахувати її на бонусний рахунок замість готівки. | Постійні клієнти можуть мати картку лояльності — знижкову або бонусну. У цій статті — як прив'язати клієнта до чека, де побачити його бонуси, як прийняти ними оплату і що робити з рештою, якщо клієнт хоче зарахувати її на бонусний рахунок замість готівки. |
| |
| //СКРІНШОТ [loialnist-01-opys.png]: вікно вибору клієнта на касі — зліва поле пошуку і список клієнтів, справа розгорнута картка обраного клієнта: аватар з ініціалами, ім'я, контакти, блок «БОНУСНИХ БАЛІВ» з великим числом і підписом номера картки під ним, поруч статистика по сумі покупок і боргу, знизу зелена кнопка «✓ Обрати клієнта».// | {{ :posplus:pos:znyzhky:loialnist-01-opys.png?direct |Вікно «Картка клієнта»: бонусні бали, сума покупок і дозволений борг}} |
| |
| ===== Два типи карток лояльності ===== | ===== Два типи карток лояльності ===== |
| ===== Оплата бонусами ===== | ===== Оплата бонусами ===== |
| |
| Якщо у клієнта бонусна картка з додатним балансом, серед способів оплати в платіжному вікні з'являється кнопка **«Бонусами»** — поруч із **«Готівка»**, **«Картка»**, **«В борг»** і **«Сертифікат»**. | Якщо у клієнта бонусна картка з додатним балансом, серед способів оплати в платіжному вікні з'являється кнопка **«Бонус»** — поруч із **«Готівка»**, **«Картка»**, **«В борг»** і **«Сертифікат»**. |
| |
| Особливості такої оплати: | Особливості такої оплати: |
| * Списати можна тільки цілі гривні, без копійок. При спробі ввести суму з копійками каса відмовить: «Некоректна сума. Бонусами оплачуємо лише цілі грн (без копійок).» | * Списати можна тільки цілі гривні, без копійок. При спробі ввести суму з копійками каса відмовить: «Некоректна сума. Бонусами оплачуємо лише цілі грн (без копійок).» |
| * Максимум, який можна списати за один чек, залежить одразу від двох речей — скільки дозволяє програма лояльності (певний відсоток від суми чека) і скільки реально є на балансі клієнта. Каса сама бере менше з двох і не дає ввести більше: при спробі перевищити ліміт вона попереджає «Перевищено ліміт бонусів» і підставляє замість уведеної суми максимально можливу. | * Максимум, який можна списати за один чек, залежить одразу від двох речей — скільки дозволяє програма лояльності (певний відсоток від суми чека) і скільки реально є на балансі клієнта. Каса сама бере менше з двох і не дає ввести більше: при спробі перевищити ліміт вона попереджає «Перевищено ліміт бонусів» і підставляє замість уведеної суми максимально можливу. |
| * Якщо натиснути **«Бонусами»** і одразу підтвердити суму, нічого не вводячи вручну, спишеться весь доступний ліміт одним тапом. | * Якщо натиснути **«Бонус»** і одразу підтвердити суму, нічого не вводячи вручну, спишеться весь доступний ліміт одним тапом. |
| * Бонусами можна закрити лише частину чека, а решту добрати готівкою чи карткою — способи оплати вільно комбінуються між собою. | * Бонусами можна закрити лише частину чека, а решту добрати готівкою чи карткою — способи оплати вільно комбінуються між собою. |
| * З оплатою в борг бонуси не комбінуються: якщо частина чека вже пішла в борг, кнопка **«Бонусами»** відповість «Оплата бонусами не комбінується з оплатою в борг.» | * З оплатою в борг бонуси не комбінуються: якщо частина чека вже пішла в борг, кнопка **«Бонус»** відповість «Оплата бонусами не комбінується з оплатою в борг.» |
| * Без прив'язаного клієнта кнопка **«Бонусами»** працювати не буде — «Для оплати бонусами потрібно обрати клієнта.» Те саме, якщо клієнт прив'язаний, але в нього знижкова картка або порожній баланс — «У клієнта немає бонусної картки або недостатньо балансу.» | * Без прив'язаного клієнта кнопка **«Бонус»** працювати не буде — «Для оплати бонусами потрібно обрати клієнта.» Те саме, якщо клієнт прив'язаний, але в нього знижкова картка або порожній баланс — «У клієнта немає бонусної картки або недостатньо балансу.» |
| |
| ===== Решта на бонусний рахунок ===== | ===== Решта на бонусний рахунок ===== |
