| Порівняння попередніх версійПопередня ревізіяНаступна ревізія | Попередня ревізія |
| posplus:pro:dovidnyky:kliienty [2026/08/22 15:45] – [Форма додавання/редагування] admin | posplus:pro:dovidnyky:kliienty [2026/09/13 19:16] (поточний) – зовнішнє редагування 127.0.0.1 |
|---|
| ====== Клієнти ====== | ====== Клієнти ====== |
| |
| Довідник клієнтів: список з боргом і підсвіткою наближення до ліміту, картка з лімітом боргу й карткою лояльності, оплата боргу прямо зі списку. Розділ **Довідники → Клієнти**. | Довідник клієнтів: список з боргом і станом відносно ліміту, картка з лімітом боргу й карткою лояльності, оплата накладних прямо зі списку. Розділ **Довідники → Клієнти**. |
| |
| ===== Список ===== | ===== Список ===== |
| | {{ :posplus:pro:dovidnyky:kliienty-01-spysok.png?direct |Список клієнтів}} |
| |
| {{ :posplus:pro:dovidnyky:kliienty-01-spysok.png?direct |}} | Угорі — таблиця клієнтів з колонками **Клієнт** (ПІБ, під ним дрібно — телефон і email), **Ліміт** (сума або напис **БЕЗ ЛІМІТУ**, якщо борг дозволено без обмежень), **Борг** (з реєстру боргу клієнтів) і **Стан**. Список відсортований за ПІБ; видалені клієнти й службовий «клієнт за замовчуванням» у ньому не показуються. |
| |
| Ліворуч — таблиця клієнтів з колонками **ПІБ**, **Телефон**, **Email**, **Борг дозв.** («Так»/«Ні»), **Ліміт боргу** (сума або напис **БЕЗ ЛІМІТУ**, якщо борг дозволено без обмежень) і **Поточний борг** (з реєстру боргу клієнтів). Список відсортований за ПІБ; видалені клієнти й службовий «клієнт за замовчуванням» у ньому не показуються. | * **Стан** — позначка боргу: відсоток використаного ліміту (напр. «75%»), «перевищено», «без ліміту» (борг є, ліміту немає) або «переплата». Клієнти без боргу позначки не мають. |
| | * Над таблицею — перемикач **Усі** / **З боргом** / **Ліміт вичерпано** з лічильниками і поле **Пошук** (ПІБ, телефон або email). |
| * Якщо клієнту задано ліміт боргу, рядок підсвічується кольором залежно від того, наскільки поточний борг наблизився до ліміту: жовтий від 70%, оранжевий від 80%, червонястий від 90%. Клієнтів «без ліміту» підсвітка не зачіпає. | * Клік по рядку підвантажує внизу список документів обраного клієнта (фільтри — нижче). |
| * Клік по рядку підвантажує праворуч список документів обраного клієнта (фільтри — нижче). | |
| * Подвійний клік по рядку одразу відкриває картку клієнта в режимі редагування. | * Подвійний клік по рядку одразу відкриває картку клієнта в режимі редагування. |
| |
| Кнопки над списком: **Додати клієнта**, **Редагувати клієнта** (те саме робить подвійний клік по рядку), **Видалити клієнта** і, за роздільником, **Оплата боргу** (окремий розділ нижче). Перші три вимагають права редагування довідника клієнтів — без нього дія блокується повідомленням «Недостатньо прав для цієї дії.». | Кнопки над списком: **Додати**, **Редагувати** (те саме робить подвійний клік по рядку), **Видалити** і **Оплата** (оплата обраної накладної, див. «Фільтри»). Перші три вимагають права редагування довідника клієнтів — без нього дія блокується повідомленням «Недостатньо прав для цієї дії.». |
| |
| **Видалення.** Кнопка **Видалити клієнта** прибирає запис із бази остаточно і без можливості відновлення, але тільки після двох перевірок: | **Видалення.** Кнопка **Видалити** прибирає запис із бази остаточно і без можливості відновлення, але тільки після двох перевірок: |
| |
| - поточний борг клієнта дорівнює нулю, інакше — «Неможливо видалити клієнта "X"! Поточний борг: N грн. Спочатку закрийте борг.»; | - поточний борг клієнта дорівнює нулю, інакше — «Неможливо видалити клієнта "X"! Поточний борг: N грн. Спочатку закрийте борг.»; |
| Якщо обидві перевірки пройдено — підтвердження «Видалити клієнта "X"? Ця операція незворотна!» (Так/Ні), після чого — «Клієнта видалено». | Якщо обидві перевірки пройдено — підтвердження «Видалити клієнта "X"? Ця операція незворотна!» (Так/Ні), після чого — «Клієнта видалено». |
| |
| Праворуч — список документів обраного клієнта: **Назва** (тип — Продаж / Повернення / Платіж), **Номер**, **Дата**, **Сума**, найновіші зверху. Якщо клієнта не обрано — рядок «Оберіть клієнта»; якщо за поточними фільтрами документів немає — «Дані відсутні». | Внизу — **Документи** обраного клієнта: **Назва** (тип — Продаж / Повернення / Платіж), **Номер**, **Дата**, **Сума**, найновіші зверху; у шапці — скільки документів показано і на яку суму. Якщо клієнта не обрано — «Оберіть клієнта»; якщо за поточними фільтрами документів немає — «Дані відсутні». |
| |
| ===== Фільтри ===== | ===== Фільтри ===== |
| |
| Вертикальна панель кнопок праворуч від списку документів фільтрує саме цей список документів (на список клієнтів ліворуч фільтри не впливають): | Ряд кнопок у шапці списку документів фільтрує саме цей список документів (на список клієнтів угорі фільтри не впливають): |
| |
| * **Тип документа**: **Усі документи** (за замовчуванням), **Документи продажу**, **Документи повернення**, **Документи оплати**. | * **Тип документа**: **Усі** (за замовчуванням), **Продаж**, **Повернення**, **Оплати**. |
| * **Період**: **Останніх 30 днів** (за замовчуванням), **Поточний місяць**, **Попередній місяць**, **Пів року**, **Рік**. | * **Період**: **30 днів** (за замовчуванням), **Місяць**, **Попередній**, **Півроку**, **Рік**. |
| * **Статус оплати** (діє тільки всередині «Документів продажу»): **Не сплачені** (за замовчуванням), **Сплачені**, **Усі**. Клік по будь-якій з цих трьох кнопок сам перемикає тип документа на «Документи продажу», навіть якщо перед тим був обраний інший тип. | * **Стан оплати** (діє тільки для продажів): **Несплачені** (за замовчуванням), **Сплачені**, **Будь-які**. Клік по будь-якій з цих трьох кнопок сам перемикає тип документа на «Продаж», навіть якщо перед тим був обраний інший тип. |
| * **Сплатити** — оплачує саме виділений рядок-продаж зі списку документів: відкриває той самий діалог, що й розділ «Оплата боргу» нижче, але прив'язаний до конкретної накладної (з її сумою, оплаченим і залишком). Без вибраного рядка — «Оберіть накладну»; якщо список порожній («Дані відсутні») — «Немає документів для оплати». Права — ті самі, що й для «Оплати боргу» нижче. | * **Оплата** (кнопка над списком клієнтів) — оплачує саме виділений рядок-продаж зі списку документів: відкриває діалог оплати, прив'язаний до конкретної накладної (з її сумою, оплаченим і залишком). Без вибраного рядка — «Оберіть накладну»; якщо список порожній («Дані відсутні») — «Немає документів для оплати». |
| |
| ===== Форма додавання/редагування ===== | ===== Форма додавання/редагування ===== |
| | {{ :posplus:pro:dovidnyky:kliienty-02-forma.png?direct |Картка клієнта}} |
| {{ :posplus:pro:dovidnyky:kliienty-02-forma.png?direct |}} | |
| |
| Модальна картка «Новий клієнт» / «Редагування клієнта»: | Модальна картка «Новий клієнт» / «Редагування клієнта»: |
| |
| * **ПІБ** (верхнє поле) — довільна коротка назва; при редагуванні підвантажується те саме значення, що й у полі **ПІБ** нижче, але власного значення не зберігає — це лише джерело для автозаповнення поля нижче. | * **ПІБ скорочено** (верхнє поле) — довільна коротка назва; при редагуванні підвантажується те саме значення, що й у полі **ПІБ повне**, але власного значення не зберігає — це лише джерело для автозаповнення поля нижче. |
| * **ПІБ** (поле нижче, справжнє) — обов'язкове; порожнє блокує збереження повідомленням «Заповніть ПІБ клієнта!». Саме це значення пишеться в базу і показується в списку. Клік по порожньому полю копіює в нього значення з поля вище. | * **ПІБ повне** — обов'язкове; порожнє блокує збереження повідомленням «Заповніть ПІБ клієнта!». Саме це значення пишеться в базу і показується в списку. Клік по порожньому полю копіює в нього значення з поля вище. |
| * **Телефон** — маскований ввід у форматі (0XX)XXX-XX-XX. | * **Телефон** — маскований ввід у форматі (0XX)XXX-XX-XX. |
| * **Email** — довільний текст. | * **Email** — довільний текст. |
| * **Адреса** — довільний текст. | * **Адреса** — довільний текст. |
| * **Обрати тип цін** — випадний список активних типів цін; для нового клієнта за замовчуванням обирається тип **«Роздрібна»**, для наявного клієнта — раніше збережений тип (або перший зі списку, якщо збережений тип уже не активний). | * **Тип цін** — випадний список активних типів цін; для нового клієнта за замовчуванням обирається тип **«Роздрібна»**, для наявного клієнта — раніше збережений тип (або перший зі списку, якщо збережений тип уже не активний). |
| * **Платіжні реквізити** — багаторядковий довільний текст. | * **Платіжні реквізити** — багаторядковий довільний текст. |
| * **Номер картки лояльності** — поле лише для читання; заповнюється тільки кнопкою **Генерувати КЛ** поруч, яка формує номер як «DC-» + цифри телефону без коду країни «38». Без заповненого телефону — повідомлення «Спершу введіть номер телефону клієнта.», і фокус переходить у поле телефону. | * **Картка лояльності** — поле лише для читання; заповнюється тільки кнопкою **Генерувати** поруч, яка формує номер як «DC-» + цифри телефону без коду країни «38». Без заповненого телефону — повідомлення «Спершу введіть номер телефону клієнта.», і фокус переходить у поле телефону. |
| * **Дозволити борг** — прапорець; коли знято, поле ліміту нижче стає неактивним і скидається на «0,00». | * **Дозволити борг** — прапорець; коли знято, поле ліміту нижче стає неактивним і скидається на «0,00». |
| * **Сума боргу, 0 = без обмежень** — активне лише при увімкненому **Дозволити борг**; нечислове значення блокує збереження повідомленням «Некоректне значення ліміту боргу!». Якщо залишити 0 при увімкненому прапорці, перед збереженням з'являється попередження, що 0 означає БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ (клієнт зможе брати в борг будь-яку суму), з проханням або вказати конкретний ліміт, або зняти галочку **Дозволити борг** — і потрібне явне підтвердження, щоб зберегти саме необмежений борг. | * **Ліміт боргу · 0 = без обмежень** — активне лише при увімкненому **Дозволити борг**; нечислове значення блокує збереження повідомленням «Некоректне значення ліміту боргу!». Якщо залишити 0 при увімкненому прапорці, перед збереженням з'являється попередження, що 0 означає БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ (клієнт зможе брати в борг будь-яку суму), з проханням або вказати конкретний ліміт, або зняти галочку **Дозволити борг** — і потрібне явне підтвердження, щоб зберегти саме необмежений борг. |
| |
| Кнопка **Зберегти** записує клієнта; якщо в полі картки лояльності вказано номер, якого ще немає в базі, — створює нову картку лояльності (з нульовим балансом, прив'язану до програми лояльності за замовчуванням, якщо така налаштована) і одразу прив'язує її до клієнта. Кнопка **Скасувати** закриває картку без збереження. | Кнопка **Зберегти** записує клієнта; якщо в полі картки лояльності вказано номер, якого ще немає в базі, — створює нову картку лояльності (з нульовим балансом, прив'язану до програми лояльності за замовчуванням, якщо така налаштована) і одразу прив'язує її до клієнта. Кнопка **Скасувати** закриває картку без збереження. |
| |
| ===== Оплата боргу ===== | ===== Оплата боргу ===== |
| | {{ :posplus:pro:dovidnyky:kliienty-03-oplata-borhu.png?direct |Вікно «Погашення боргу клієнтом»}} |
| |
| //СКРІНШОТ [kliienty-03-oplata-borhu.png]: діалог «Погашення боргу клієнтом» — позначка «НАДХОДЖЕННЯ», поле клієнта з написом «Поточний борг: N грн», поле Сума, випадні списки Спосіб оплати і Склад, кнопка «Прийняти оплату».// | Діалог оплати «**Погашення боргу клієнтом**» (без прив'язки до конкретної накладної) приймає гроші в рахунок загального боргу обраного клієнта; потрібне право на створення оплати клієнта. Для оплати однієї конкретної накладної є кнопка **Оплата** (див. розділ «Фільтри» вище). |
| | |
| Кнопка **Оплата боргу** над списком клієнтів (потрібен обраний клієнт і право на створення оплати клієнта) відкриває діалог оплати «**Погашення боргу клієнтом**» — без прив'язки до конкретної накладної (для оплати однієї конкретної накладної є окрема кнопка **Сплатити** в розділі «Фільтри» вище). | |
| |
| Діалог відкривається як надходження коштів (зелена позначка «НАДХОДЖЕННЯ», кнопка підтвердження називається **Прийняти оплату**) і показує: | Діалог відкривається як надходження коштів (зелена позначка «НАДХОДЖЕННЯ», кнопка підтвердження називається **Прийняти оплату**) і показує: |
| |
| * **Клієнт** — ім'я обраного клієнта, а під ним — **Поточний борг: N грн**. | * **Клієнт** — ім'я обраного клієнта, а під ним — **Поточний борг: N грн**. |
| * **Сума** — попередньо заповнена повним поточним боргом клієнта; можна зменшити чи збільшити вручну. Порожня або нульова сума блокує підтвердження повідомленням «Вкажіть коректну суму». | * **Сума** — попередньо заповнена повним поточним боргом клієнта; можна зменшити чи збільшити вручну (кнопка **Уся сума** повертає повний борг). Порожня або нульова сума блокує підтвердження повідомленням «Вкажіть коректну суму». |
| * **Спосіб оплати** — випадний список: усі способи оплати, не призначені для каси, плюс готівка (щоб борг можна було погасити готівкою через сейф). Не обраний спосіб блокує підтвердження повідомленням «Оберіть спосіб оплати». | * **Спосіб оплати** — випадний список: усі способи оплати, не призначені для каси, плюс готівка (щоб борг можна було погасити готівкою через сейф). Не обраний спосіб блокує підтвердження повідомленням «Оберіть спосіб оплати». |
| * **Склад** — випадний список активних складів із попереднім вибором складу за замовчуванням. Не обраний склад блокує підтвердження повідомленням «Оберіть склад». | * **Склад** — випадний список активних складів із попереднім вибором складу за замовчуванням. Не обраний склад блокує підтвердження повідомленням «Оберіть склад». |
| * **Коментар** — довільний текст. | * **Коментар** — довільний текст. |
| |
| Після **Прийняти оплату** сума розподіляється по несплачених накладних клієнта від найстарішої до найновішої (FIFO): кожна накладна позначається сплаченою повністю або частково, а спільний борг клієнта зменшується рівно на розподілену суму. Якщо внесено більше за весь борг клієнта — надлишок нікуди не зараховується, і показується попередження «Внесено на N грн більше, ніж загальний борг клієнта. Надлишок НЕ зараховано — зменште суму або оформіть решту окремо.». Далі проводиться реальний рух грошей (для готівки — поповнення сейфа; безготівкові способи рух каси не чіпають). Наостанок — запитання «Роздрукувати касовий ордер?»; підтвердження одразу відкриває друк прибуткового касового ордера. Після закриття діалогу список клієнтів і сума боргу в ньому оновлюються. | Після **Прийняти оплату** сума розподіляється по несплачених накладних клієнта від найстарішої до найновішої (FIFO): кожна накладна позначається сплаченою повністю або частково, а спільний борг клієнта зменшується рівно на розподілену суму. Якщо внесено більше за весь борг клієнта — надлишок нікуди не зараховується, і показується попередження «Внесено на N грн більше, ніж загальний борг клієнта. Надлишок НЕ зараховано — зменште суму або оформіть решту окремо.». Далі проводиться реальний рух грошей (для готівки — поповнення сейфа; безготівкові способи рух каси не чіпають). Наостанок — запитання «Операцію збережено. Роздрукувати касовий ордер?»; підтвердження одразу відкриває друк прибуткового касового ордера. Після закриття діалогу список клієнтів і сума боргу в ньому оновлюються. |
| |