Рейтинг, прогноз і поповнення

Щоб порахувати, скільки якого товару замовити, система спершу розуміє кожен товар: наскільки він цінний, наскільки рівно продається, скільки його братимуть найближчим часом. Усе це рахується щоночі автоматично; окремих дій від вас тут не потрібно. Стаття пояснює, звідки беруться ці оцінки — щоб пропозиції замовлень не виглядали чорною скринькою. Рахується у фоні; побачити оцінки товарів можна у звіті Звіти → Rating товарів.

Рейтинг — це загальна оцінка, наскільки товар цінний для магазину, від 0 до 100. Він складається з чотирьох сторін, які система дивиться разом:

• як швидко продається — скільки одиниць на день у середньому;
• скільки приносить прибутку — денний прибуток, а не лише оборот;
• наскільки стабільно — рівно з тижня в тиждень чи ривками;
• наскільки часто був у наявності — товар, якого половину часу не було на складі, не міг показати справжніх продажів.

Оцінка кожної сторони — не абсолютна, а порівняно з іншими товарами тієї самої групи (підкатегорії, категорії або постачальника — залежно від того, де набереться достатньо товарів для чесного порівняння). Тож рейтинг 80 означає «кращий за більшість сусідів по полиці», а не якесь абстрактне число.

Якщо історії ще замало (менше двох тижнів продажів), стабільність порахувати нема з чого, і рейтинг поки не виставляється — це нормально для нових товарів.

Крім загального рейтингу, система відносить кожен товар до двох класів. Саме за ними працюють норми наявності (Норми наявності товару).

• Важливість (A / B / C) — за внеском у прибуток. Невелика частка товарів зазвичай дає більшу частину прибутку: це клас A. Далі йде B, а довгий «хвіст» дрібних позицій — C.
• Передбачуваність (X / Y / Z) — наскільки рівно товар продається. X — стабільний, продажі майже не коливаються. Y — помірно нерівний. Z — сильно стрибає, важко передбачити.

Поєднання цих двох класів (наприклад, важливий і стабільний A×X, або дрібний і непередбачуваний C×Z) визначає, наскільки щільно тримати запас цього товару.

Прогноз — це скільки товару, найімовірніше, продаватиметься на день найближчим часом. Система бере середні продажі за останні місяці й підправляє їх на свіжу тенденцію: якщо останнім часом товар пішов краще, прогноз трохи піднімається, якщо гірше — опускається. Підйом і спад обмежені розумними межами, щоб один вдалий чи невдалий тиждень не розгойдав прогноз надміру.

Важливо: у прогноз ідуть лише «чисті» дні. Дні, коли товар був у наявності й продавався без спотворень, — так. А дні акції, дні з пересортицею чи дні, коли товару взагалі не було на складі, з розрахунку прибираються — інакше разовий сплеск або провал зіпсував би прогноз. Це відбувається саме собою.

Окремий випадок — товар, який продається не щодня потрошку, а зрідка й одразу помітною партією (наприклад, раз на місяць беруть ящик). Для такого звичайний «середній день» оманливий: він розмазав би рідкісну партію на крихітний щоденний потік і занизив би замовлення. Система розпізнає такі товари — за тим, що більшість днів у них узагалі без продажу, — і рахує їхній прогноз інакше: скільки зазвичай беруть за раз, поділене на те, як часто це трапляється. Від вас тут теж нічого не потрібно: система сама вирішує, за якою формулою рахувати кожен товар.

Маючи прогноз попиту й дані постачальника (скільки днів іде доставка, як часто ви замовляєте), система рахує:

• страховий запас — резерв на випадок, що попит стрибне або постачання затримається. Наскільки він великий, задають норми наявності: важливіший і стабільніший товар отримує щедріший резерв;
• цільовий рівень — скільки товару взагалі варто мати «на руках і в дорозі», щоб дотягнути до наступного постачання із запасом;
• скільки замовити — різниця між цільовим рівнем і тим, що вже є на складі та в дорозі.

Ця рекомендована кількість далі проходить перевірку на здоровий глузд (термін придатності, кратність ящика) і потрапляє на екран Замовлення постачальникам.

Кілька полів картки товару (Товари) прямо впливають на рекомендовану кількість:

• Термін придатності, днів — для товарів, що псуються. Система не замовить більше, ніж встигнете продати свіжим. Порожнє поле означає «не псується» — обмеження не діє.
• Кратність упаковки — якщо постачальник возить лише цілими упаковками, кількість округлюється до ящика.
• Мінімальний залишок і Максимальний залишок — для товарів, що працюють за правилом «min-max» (див. Норми наявності товару).

Побачити пораховані оцінки можна у звіті Звіти → Rating товарів. Колонки: Товар, Категорія, Склад, ABC·XYZ (обидва класи разом), Rating і Стан даних. Клік по числу рейтингу розкриває під рядком складові оцінки — Швидкість, Прибуток, Стабільність, Доступність. Угорі — фільтри Склад, Категорія, ABC, XYZ, Стан даних і кнопка Сформувати. Звіт зручний, щоб зрозуміти, чому конкретний товар потрапив у той чи інший клас, і перевірити, чи розрахунок відповідає вашому відчуттю асортименту.