Без відкритої зміни каса не дасть пробити жодного товару — тому це перше, що бачить касир, зайшовши в програму. У звичайний день це один тап: каса сама пропонує відкрити зміну, лишається підтвердити.

• Каса показує це вікно сама, без походів по меню, одразу після входу касира — якщо за цим касиром на цій касі зараз немає відкритої зміни.
• Якщо зміна вже була відкрита цим самим касиром раніше (каса перезапустилась, або програму просто закрили й відкрили знову, не закривши зміну) — вікно взагалі не з'являється. Каса тихо продовжує ту саму зміну з тим самим номером і сумами, і касир одразу потрапляє на екран продажу.
• Вікно можна закрити, нічого не відкривши, — але це лише відкладає справу: перша ж спроба покласти товар у чек, прийняти оплату, оформити повернення, продати ваговий товар чи подарунковий сертифікат одразу поверне те саме вікно разом із попередженням «Зміна не відкрита». Довше одного тапу попрацювати «без зміни» не вийде.
• Відкрити зміну можна й вручну в будь-який момент — «Зміни» → «Відкрити зміну» в меню (пункт видно лише поки зміна закрита).

Рядки «Касир» і «Каса» вже заповнені — це підтвердження, під ким і на якій касі відкривається зміна, вводити в них нічого не треба.

Підпис над полем суми — «Внесення (залишок … грн)». Сума в дужках — це залишок, який каса підхопила сама з попереднього закриття зміни на цій касі; його не редагують. Поле під підписом — окрема сума, яку касир фактично зараз кладе в шухляду (розмін на здачу тощо), і воно повністю необов'язкове: якщо готівки не докладають, поле лишають порожнім і тиснуть «ВІДКРИТИ ЗМІНУ» — нуль тут цілком коректне значення.

Сума вводиться тільки екранним нумпадом під полем (сам напис — дисплей, тап по ньому клавіатуру не викликає); кома розділяє гривні й копійки, окрема клавіша стирає останню цифру. Поки вікно на екрані, працює і фізична клавіатура. Від'ємні суми каса відхиляє — «Некоректна сума» / «Введіть 0 або додатне число», як і суми понад 999 999,99 грн — «Сума занадто велика» / «Максимум 999 999.99 грн».

Якщо сума більша за нуль і на касі налаштований чековий принтер, одразу після відкриття сама надрукується квитанція про внесення — окремо друкувати нічого не треба. Якщо на касі кілька ФОП, ця сума потрапляє у фіскальну зміну кожного з них повністю, а не розподіляється між ними — у Z-звітах різних ФОП побачиться та сама сума внесення на кожному, і це не помилка задвоєння, а нормальна поведінка.

Під сумою — перемикач «Відкрити фіскально зміну», увімкнений за замовчуванням. Разом із касовою зміною відкриється й фіскальна на кожному ПРРО, прив'язаному до цієї каси, і чеки одразу підуть у податкову. Вимкнений — відкриється тільки внутрішня касова зміна, чеки друкуватимуться нефіскальними (товарними), і про це більше не спитають до кінця зміни: рішення запам'ятовується одразу після відкриття.

Якщо на касі взагалі немає робочого ПРРО (не вказано ключ ліцензії або пін-код касира в його налаштуваннях), перемикач стає недоступним — вимкненим, притлумленим, а підпис змінюється на «Фіскальна зміна недоступна». Це не забутий касиром вибір, а ознака, що ПРРО на цій касі ще не налаштоване; налаштування — вже робота адміністратора (див. довідник кас у розділі «Довідники»).

Фіскальну зміну каса щоразу звіряє напряму з сервером ПРРО, а не зі своєю пам'яттю. Тому нормальна ситуація: зміна на сервері вже відкрита — лишилась з учора, з попереднього запуску каси, чи просто хтось інший її там відкрив, — а касир про це навіть не здогадується. Каса в такому разі нічого не перевідкриває і не свариться: побачивши вже відкриту фіскальну зміну, вона просто продовжує працювати в ній, як у щойно своїй.

Реальний час відкриття видно в журналі «Зміни»: якщо там висить помаранчева смуга «Фіскальна зміна не відкрита» з кнопкою «ВІДКРИТИ ФІСКАЛЬНУ ЗМІНУ», а насправді зміна на сервері вже давно відкрита, тап по кнопці не відкриє другу — каса це помітить і чесно покаже, з якого саме часу зміна працює, окремим рядком на кожен ФОП: «ФОП: з 09:14», а не «щойно відкрито».

Проблеми зі зв'язком під час відкриття ніколи не блокують саму касову зміну — вона відкривається незалежно від того, чи відповів сервер ПРРО. На конкретному ПРРО просто не відкриється фіскальна частина, і окремого спливаючого вікна саме в цю мить не буде — каса мовчки продовжує роботу, а невідкриту фіскальну зміну видно трьома шляхами:

• журнал «Зміни» — якщо хоч на одному ПРРО фіскальна зміна не відкрита, там висить помаранчева смуга «Фіскальна зміна не відкрита» з поясненням «Чеки друкуються, але НЕ фіскалізуються — порушення вимог ДПС.» і кнопкою «ВІДКРИТИ ФІСКАЛЬНУ ЗМІНУ» — тап повторює спробу лише для фіскальної частини, вже відкриту касову зміну він не чіпає;
• індикатор стану ПРРО у верхній панелі каси — тап по ньому розгортає стан по кожному ФОП словами: «не авторизовано», «зміну не відкрито» або «нема зв'язку з сервером», з причиною в дужках;
• якщо касир ще й не встиг відкрити саму касову зміну і одразу пробує щось продати, попередження «Зміна не відкрита» додатково покаже стан по кожному ПРРО — «зміна ВІДКРИТА» чи «зміна ЗАКРИТА: <причина>».

Коли сервер ПРРО просто не відповідає, причиною в цих списках так і буде написано: «Немає відповіді від CheckBox при відкритті зміни». Щойно зв'язок повернеться, досить один раз тицьнути «ВІДКРИТИ ФІСКАЛЬНУ ЗМІНУ» в журналі змін — повторно відкривати саму касову зміну не потрібно, вона вже працює.

Див. також: Закриття зміни та Z-звіт, Службові внесення та винесення готівки, Вхід касира.