Ця вкладка одним поглядом показує, чи каса зараз на зв'язку із сервером, чи тимчасово працює сама з локальної копії даних, і дозволяє підлаштувати, як часто вона перевіряє з'єднання та обмінюється даними з сервером. Налаштування → З'єднання.

Рядок Статус — кольорова крапка й напис поруч:

• ONLINE, зелена крапка — каса зараз напряму на зв'язку з центральним сервером.
• OFFLINE, бурштинова крапка — сервер зараз недосяжний, і каса сама перемкнулась на роботу з локальної копії даних на цьому комп'ютері.

Колір OFFLINE навмисно не червоний — це не аварія, а штатний резервний режим. Продажі, чеки, повернення — усе працює як завжди, документи просто чекають своєї черги на відправку, щойно з'явиться зв'язок. Перемикання ONLINE↔OFFLINE відбувається само, без жодних дій із вашого боку.

Важливо: цей рядок каса перевіряє в момент, коли ви відкрили вікно налаштувань, і далі, поки вікно просто стоїть відкритим, не оновлює. Якщо зв'язок з'явився чи зник, поки ви дивитесь на цю вкладку, закрийте налаштування й відкрийте знову — побачите актуальний стан.

Два поля-степери (кнопки мінус/плюс із числом між ними) — це не показники “як швидко відповідає сервер”, а налаштування того, як часто каса сама себе перевіряє:

• Пінг (сек) — 5–300, за замовчуванням 30.
• Синхронізація (сек) — 10–600, за замовчуванням 60.

Важливо: поле Пінг (сек) зараз зберігається разом з іншими налаштуваннями, але на реальну частоту перевірки з'єднання не впливає — яке б число тут не стояло, каса перевіряє зв'язок за власним внутрішнім інтервалом. Сам захист від “зависання” на мертвому з'єднанні працює справно, це стосується лише цифри в цьому конкретному полі. Якщо здається, що каса підозріло довго не помічає розрив чи відновлення зв'язку, — це не питання цього налаштування, зверніться до підтримки.

Зміну поля Синхронізація (сек) каса застосовує з наступного запуску, а не одразу після Зберегти — якщо потрібно, щоб нове значення запрацювало негайно, перезапустіть касу.

Черга синхро задумана як лічильник документів, які ще не пішли на сервер. Важливо: у поточній версії цей рядок завжди показує 0 і реальну кількість несинхронізованих документів не відображає — не орієнтуйтесь на цю цифру. Про те, чи є зараз щось непередане, судіть за рядком Статус вище: поки каса в OFFLINE, щось обов'язково накопичується і піде на сервер, коли зв'язок відновиться.

Шлях SQLite — шлях до файлу локальної копії даних на цьому комп'ютері. У щоденній роботі касира він не потрібен, знадобиться хіба що якщо звертаєтесь у підтримку з питанням про синхронізацію — цей рядок можуть попросити продиктувати чи сфотографувати.

• Перевірте очевидне першим: чи є живлення й мережа на цьому комп'ютері — кабель, роутер, Wi-Fi. У більшості випадків причина саме тут.
• Не перезапускайте касу “про всяк випадок” і не намагайтесь прискорити синхронізацію вручну — щойно мережа відновиться, каса сама підхопить зв'язок і відправить усе накопичене.
• Продовжуйте пробивати чеки як зазвичай — OFFLINE не блокує жодну касову операцію.
• Якщо мережа точно є, а статус тут усе одно OFFLINE довше кількох хвилин — звертайтесь до адміністратора чи підтримки, а не намагайтесь “полагодити” щось у налаштуваннях самостійно.